Archive Page 2

Ce conteaza la CV?

Astazi un student a intrebat: „La PR Forum dati si atestate? Am nevoie sa il trec la CV ca sa ma pot angaja. Daca nu am cursuri la CV pe langa cele de la scoala nu pot gasi un job…”

E adevarat? Conteaza sa ai tot felul de diplome si atestate mentionate in CV?

Ce functioneaza in media relations – cu Bogdan Pencea

Am decis sa public integral raspunsul lui Bogdan Pencea, redactor la Business Magazin, pentru ca e transant, sincer, scurt si concentrat.

„Hai sa fim seriosi, stiu ca exista strategii de comunicare in spate si excel-uri cu obiectivele de expunere media dar un ziarist ii judeca pe oamenii astia in alb si negru, intre persoane care te ajuta si oameni care te impiedica, niste vehicule care iti aduc sau nu informatii.”

Din perspectiva lui, un bun specialist in media relations are urmatoarele calitati:

„-Stie exact ce informatii poate da si ce nu. Si sa-ti spuna de la inceput la care intrebari sa nu astepti raspuns citabil.

-Intelege ca exista formula off the record cu informatiile care nu ar duce la o cadere la bursa a doua zi. Valabil si cu celelalte 🙂

-Citeste macar din cand in cand si textul aparut nu doar rapoartele de media. Si te trage de maneca atunci cand ai gresit. Ajuta.

-Poate veni cu informatii diferite pentru ziare cu public diferit. In felul asta sunt scutiti juniorii din agentii sau companii sa redacteze cu copy paste pagini de raspunsuri inutile.”

Ne aratam cu degetul sau invatam impreuna?

Un cititor, Dan S., mi-a atras atentia ca articolele pe care le-am scris aici despre problemele in relatia PR-jurnalist pot fi interpretate ca generalizatoare, si ca multi dintre colegii nostri nu fac greselile pe care le povesteau jurnalistii cu care am discutat pe tema asta.

Intr-adevar, sunt greseli pe care le fac unii din colegii nostri, insa cred ca e mai util si pentru ei, si pentru noi, sa incercam sa atragem atentia asupra acestor probleme, pentru a le rezolva, sa incercam sa ii invatam pe colegii care gresesc, si sa invatam alaturi de ei. De aceea m-am si implicat in realizarea acestui canal de comunicare, blogul PR Forum.

Dan are, insa, un alt punct de vedere:

„… Daca dai rewind pe blogul lui Radescu, sunt numai discutii despre practici ale unor oameni de pr care sunt pe buna dreptate jenante pt ei. insa trebuie sa-i aratam cu degetul pt ca m-am saturat de pseudo-profesionistii din bransa care ne fac de tot rasul. degeaba incerc eu sa tot conving jurnalisti cu state vechi de plata in meserie ca nu suntem o bariera. degeaba spun ca nu as face niciodata porcariile pe care le fac unii. daca nu aratam cu degetul suntem toti bagati in aceeasi oala si chestia asta ma scoate din sarite. nu neg ca ce ai remarcat tu este un conflict vechi care mocneste. poate pt unii jurnalisti pr-ul nu e decat o gluma proasta, timp pierdut si stress pe telefon.”

Ce parere aveti? Aratam cu degetul sau invatam impreuna?

Completari la „Mentionarea companiilor in stirile TV”

Dl Dumitru Bortun, presedintele ARRP, a adus o completare importanta articolului despre numele de companii in stirile TV. Gasiti in articolul actualizat prima decizie CNA in acest sens, luata in urma unei propuneri ARRP, o prezentare a dlui Bortun pe aceasta tema, si raspunsul meu.

II multumesc d-lui Bortun pentru intreaga activitate de sustinere a industriei de PR din Romania si astept si alte completari, pareri, si contributii.

Concluzie: Salvam relatia cu presa prin comunicarea interna

Si Alexandru Radescu de la Jurnalul National are aceleasi problema: PR-ul e un obstacol, nu o scurtatura, agentiile, desi teoretic ar trebui sa poata repara situatia, nu o fac tot timpul.

Sa devenim din obstacol scurtatura.

“Daca este un subiect delicat si compania in cauza prefera un „no comment” atunci s-o faca in mod oficial. Nu „uitand” sa raspunda la telefon sau folosindu-se de scuze ca „directorul X este in sedinta/ocupat si nu pot sa vorbesc cu el…”.”
Aceeasi problema o sesiza si Ioana Mihai, de la Business Magazin. Si e aceeasi problema de comunicare interna.

Impresia generala printre jurnalisti este ca managerul raspunde la intrebari delicate,iar PR-ul nu. Si uite-asa PR-ul ajunge sa fie un fel de secretara cuminte a managerului, care ii filtreaza si redirectioneaza apelurile din partea presei, si nu isi asuma, in schimb, nici o responsabilitate, nu poate lua nici o decizie.

E o stare de fapt nesanatoasa, a carei schimbare in bine poate fi un outcome dorit a unei activitati de comunicare interna. Daca ii dovedesti unui manager ca activitatea de media relations ar avea rezultate mai bune sau ar fi mai eficienta intr-un mod proactiv, si planificat, cred ca aceasta perceptie ar putea fi corectata.

Cu putine exceptii, agentiile de PR sunt percepute ca un obstacol in plus in relatia companiilor cu presa
, de majoritatea celor cu care am discutat. Alexandru Radescu: “Ai externalizat PR-ul, ai mai pus un intermediar intre ziarist si sursa. ca ziarist la cotidian, am nevoie de raspuns/uri rapide. Uneori minute. Daca e o agentie a mijloc, ai toate sansele sa ramai fara raspunsuri.”

„De asemenea, agentia o iei prin suprindere de multe ori. Pentru ca omul din agentie are mai multi clienti. Nu e pe faza. Ridicole sunt si acele momente in carte primesti un comunicat de presa la o zi dupa ce ai scris tu in ziar..”

Consemneaza, rezuma, comenteaza, si prezinta, in exclusivitate pt PR Forum, Ionut Oprea.

Ce ne streseaza/amuza la o persoana de PR – cu Ioana Mihai (BM)

Unele sunt stresante, unele sunt amuzante, unele si si, depinde doar de unghiul din care privesti problema.

– cea mai frecventa : „am sunat sa intreb cand o sa publicati materialul nostru”

– cea mai… „lunga”: „mai sunt de interes raspunsurile noastre?” (dupa ce dead-line-ul a fost depasit cu 3 luni!!!)

– „pt clientul nostru nu e de interes sa apara in publicatia dvs” – cazul unui client international care trebuia sa raspunda la intrebari pt un material despre piata pe care activa el. In conditiile in care clientul cumparase reclama in revista respectiva!!!

– cea mai interesanta: sa vorbesti 3 zile consecutiv la telefonul mobil propriu pe care te suna (sacadat si repetat) sa caute un alt ziarist de la o alta publicatie.

– ingenua: – te suna sa stabileasca o intalnire (de… recunoastere) pe tel fix si inchide inainte sa notezi numele, firma, nr de mobil

– sa primesc invitatii la evenimente care au avut deja loc

Intamplari traite si povestite de Ioana Mihai, editor la Business Magazin, si consemnate de Ionut Oprea.

Cinci arome de PR

1. Brand PR. Conform studiului efectuat de CCRP (Clubul companiilor de relatii publice) si firma de cercetare Daedalus, 65,4% dintre noi se ocupa de aceasta latura a relatiilor publice, adica de activitati de PR care sustin comunicarea unui anumit brand. Insa, din pacate, cea mai mare parte a acestor activitati se rezuma la media relations si la organizarea de evenimente (ca intreaga activitate de PR, din pacate)

2. Corporate PR. Acelasi studiu pune comunicarea corporatista pe primul loc in activitatile de PR din Romania, cu 86,3% din respondenti angajati in mod curent in activitati care au ca scop comunicarea organizationala.

Insa, fara a pretinde ca studiul acesta le-a ratat, mai exista trei tipuri de activitati de PR pe care e bine sa nu le neglijam, cel putin de-acum inainte.

3. PR-ul de industrie – nu ma refer la industria noastra, de comunicare si marketing, ci la domeniul in care isi desfasoara activitatea compania la care lucram sau clientul pentru care lucram. E o activitate care are ca grupuri-tinta principale si industria, si autoritatile, si publicurile desemnate ca tinta pentru activitatile de comunicare ale tuturor companiilor de industrie. In mod ideal, asta presupune asociatii de industrie cu activitate intensa. Insa cred ca la noi activitatea asta cade victima ori a unor interese prea conflictuale,ori a unei lipse generale de interes, si in general se zbate intre aceste doua extreme. Probabil cei care au raspuns la chestionarul CCRP (eu nu m-am numarat printre ei) au trecut aceasta activitate la Corporate PR. Cred ca de aici apar si conflictele.

4. PR-ul personal – Exista tot felul de expresii care iti aduc aminte sa folosesti chiar tu ceea ce ii inveti pe altii (favoritele mele sunt „Eat your own dogfood” si „walk the walk”). Insa nu doar ca exercitiu didactic, ci pentru a te face cunoscut. Cred ca e vital, ca specialist in PR, sa arati ca esti capabil si la nivel personal, nu doar in activitatea pentru o companie sau in cadrul unei agentii. Si, culmea, e si usor masurabila activitatea asta, nu trebuie decat sa mai faci verificari periodice a salariului care ti se ofera acceptand cate un interviu de angajare cand te mai vaneaza cineva 🙂 Glumesc, desigur, cel putin pe jumatate.

In plus, in felul asta le poti arata si jurnalistilor cu care nu ai contact permanent ca exista si alti specialisti in PR decat cei pe care ii cunosc ei, si ca se poate si mai bine decat au avut ei ocazia sa experimenteze. Si ajungem, in felul asta, la o foarte importanta forma de PR:

5. PR pentru PR. Imaginea noastra ca specialisti scartaie, in multe contexte. Pe de o parte, multi jurnalisti au experiente negative cu multi dintre colegii nostri, pe de alta parte, lipsa unei masurari cat mai concrete a rezultatelor activitatilor noastre punctuale (daca activitatea noastra generala e mai greu de masurat) nu ne ajuta deloc.

Desi am auzit de multe ori, si in multe contexte, indemnul „Sa facem PR pentru PR”, nu am auzit si vazut mai mult decat un ecou din ce in ce mai slab. Ar trebui sa facem ceva,sa incepem de undeva si, la fel cum mi-am asumat rolul de a scrie pe acest blog pana pe 13 martie, ma declar dispus sa ma implic in orice proiect isi propune sa faca PR pentru PR, in Romania.

Ionut Oprea


Bine ati venit!

Acesta este blogul oficial al Primului Forum de Relatii Publice din Romania. Sunt Ionut Oprea, si voi fi gazda dvs. virtuala in experienta interactiva de PR care va asteapta. Informati-va cu articolele care vor aparea aici in fiecare zi, despre relatii publice in Romania si despre evenimentul PR Forum, si expuneti-va punctul de vedere alaturi de colegii de industrie.